Términos de Uso
Última actualización: 9 de marzo de 2024
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por Ventorio a través de su plataforma en línea disponible en ventorio.net. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web, las aplicaciones y los servicios digitales operados por Ventorio.
- Usuario: toda persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la plataforma, con o sin registro previo.
- Cuenta: el perfil personal creado por el usuario para acceder a funcionalidades restringidas del servicio.
- Contenido: cualquier material disponible en la plataforma, incluyendo textos, vídeos, imágenes, materiales didácticos y recursos interactivos.
- Servicio: la totalidad de las funcionalidades, herramientas y contenidos ofrecidos por Ventorio a través de la plataforma.
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o condición específica que pueda aplicarse a determinados servicios o funcionalidades. Ventorio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.
3. Registro y Acceso a la Cuenta
3.1 Creación de cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades del servicio, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.2 Requisitos de elegibilidad
El uso de la plataforma está destinado a personas mayores de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia. Al registrarse, el usuario declara que cumple con dicho requisito. Ventorio se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de que se detecte el incumplimiento de este requisito.
3.3 Seguridad de la cuenta
El usuario deberá notificar de forma inmediata a Ventorio cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento. Ventorio no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.
4. Uso Permitido del Servicio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para los fines para los que ha sido diseñada y de conformidad con los presentes términos. Queda expresamente permitido:
- Acceder a los contenidos y materiales formativos disponibles según el plan contratado.
- Descargar materiales cuando esta funcionalidad esté expresamente habilitada.
- Interactuar con otros usuarios a través de los canales habilitados para ello.
- Utilizar los recursos de la plataforma con fines de aprendizaje personal y no comercial.
5. Conductas Prohibidas
El usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna de las siguientes conductas:
- Reproducir, distribuir, modificar, transmitir o explotar comercialmente los contenidos de la plataforma sin autorización expresa y por escrito de Ventorio.
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros o permitir el uso de su cuenta por parte de otras personas.
- Utilizar la plataforma para difundir contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la plataforma.
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos que puedan afectar al funcionamiento del servicio.
- Utilizar sistemas automatizados, bots o scrapers para extraer datos o contenidos de la plataforma.
- Suplantar la identidad de otros usuarios, empleados o representantes de Ventorio.
- Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma sin autorización.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Titularidad de los contenidos
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, vídeos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños y materiales didácticos, son propiedad de Ventorio o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
6.2 Licencia de uso
Ventorio concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma únicamente para sus fines personales y no comerciales, durante la vigencia de su suscripción o acceso al servicio. Esta licencia no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.
6.3 Contenidos aportados por el usuario
En caso de que el usuario aporte contenidos a la plataforma a través de los mecanismos habilitados para ello, declara ser titular de los derechos necesarios sobre dichos contenidos y otorga a Ventorio una licencia no exclusiva para su uso en el marco del servicio. Ventorio no asume responsabilidad alguna por los contenidos aportados por los usuarios.
7. Pagos y Suscripciones
7.1 Condiciones económicas
El acceso a determinados contenidos o funcionalidades puede estar sujeto al pago de una tarifa o suscripción. Los precios aplicables serán los indicados en la plataforma en el momento de la contratación. Ventorio se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al usuario con la antelación suficiente.
7.2 Facturación y renovación
Las suscripciones se renovarán automáticamente al finalizar cada período contratado, salvo que el usuario proceda a su cancelación antes de la fecha de renovación. El usuario autoriza a Ventorio a cargar el importe correspondiente en el método de pago facilitado.
7.3 Política de reembolso
Las condiciones de reembolso aplicables serán las indicadas en la plataforma en el momento de la contratación. Con carácter general, una vez iniciado el acceso a los contenidos digitales, no se realizarán reembolsos salvo que así lo exija la normativa aplicable o concurran circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
8. Disponibilidad del Servicio
Ventorio realizará los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma. No obstante, el servicio puede verse interrumpido por razones de mantenimiento, actualizaciones técnicas, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control de Ventorio. La empresa no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores y no será responsable de los daños derivados de interrupciones temporales del servicio.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Ventorio no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
- La pérdida de datos, beneficios, oportunidades de negocio o reputación relacionada con el uso de la plataforma.
- Los contenidos aportados por terceros o por otros usuarios de la plataforma.
- Las decisiones de inversión o financieras que el usuario pueda tomar basándose en los contenidos formativos disponibles en la plataforma.
- El acceso no autorizado a la cuenta del usuario derivado de su propio incumplimiento de las medidas de seguridad.
Los contenidos formativos disponibles en la plataforma tienen carácter exclusivamente educativo y no constituyen asesoramiento financiero, de inversión o de cualquier otra naturaleza. El usuario es el único responsable de las decisiones que adopte.
10. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Ventorio, sus directivos, empleados, colaboradores y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven del incumplimiento de los presentes Términos de Uso o del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
11. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de Ventorio, disponible en la plataforma, que forma parte integrante de los presentes términos. Al utilizar el servicio, el usuario acepta las prácticas de tratamiento de datos descritas en dicha política.
12. Suspensión y Cancelación
12.1 Cancelación por el usuario
El usuario podrá cancelar su cuenta o suscripción en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en la plataforma o contactando con el equipo de soporte en help@ventorio.net. La cancelación no dará derecho a reembolso de los importes ya abonados, salvo lo indicado en la política de reembolso aplicable.
12.2 Suspensión por Ventorio
Ventorio se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario a la plataforma, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de los presentes términos, comportamiento fraudulento, uso abusivo del servicio o por razones de seguridad, sin que ello genere derecho a indemnización alguna salvo lo que pudiera corresponder por los servicios no prestados.
13. Modificaciones del Servicio
Ventorio se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o reducir las funcionalidades y contenidos disponibles en la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, siempre que dichas modificaciones no supongan una alteración sustancial de las condiciones del servicio contratado. En caso de cambios significativos, el usuario será notificado con la antelación razonable.
14. Enlaces a Terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Ventorio no controla dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas. La inclusión de un enlace no implica la aprobación o recomendación por parte de Ventorio del sitio o servicio enlazado.
15. Comunicaciones
Las comunicaciones entre el usuario y Ventorio se realizarán preferentemente a través de los siguientes canales:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | help@ventorio.net |
| Teléfono | +34913679988 |
| Dirección postal | C. de l'Agricultura, 150, 08019 Barcelona, España |
| Sitio web | ventorio.net |
Las notificaciones dirigidas al usuario se realizarán a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante avisos publicados en la plataforma.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos de Uso fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se entenderá excluida sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto de los términos, que continuarán plenamente vigentes.
17. Renuncia
El hecho de que Ventorio no ejercite o no exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de los presentes términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Ventorio.
18. Acuerdo Íntegro
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o condición específica aplicable, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Ventorio en relación con el uso de la plataforma y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia.
19. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o aclaración relacionada con los presentes Términos de Uso, el usuario puede ponerse en contacto con Ventorio a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: help@ventorio.net
- Teléfono: +34913679988
- Dirección: C. de l'Agricultura, 150, 08019 Barcelona, España
- Sitio web: ventorio.net